Política de Cookies
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Aqui você entende como Entre Móveis, CNPJ 68.398.381/0001-42, usa cookies e tecnologias parecidas no site.
Leia junto com a nossa Política de Privacidade, que detalha o tratamento de dados pessoais.
Responsável pelo site: Entre Móveis
CNPJ: 68.398.381/0001-42
E-mail para contato: suporte@entremoveis.com.br
1. Afinal, o que são cookies?
São pequenos arquivos de texto que ficam guardados no navegador ou no aparelho que você usa para entrar num site.
Eles reconhecem seu aparelho, mantêm o carrinho, guardam preferências, melhoram as páginas, medem o desempenho do site e, com sua autorização, avaliam campanhas de anúncio.
Também podemos usar tecnologias parecidas, como pixels de rastreamento, tags, web beacons, armazenamento local (LocalStorage), armazenamento de sessão (SessionStorage) e identificadores de aparelho ou navegador. Quando esta Política fala em "cookies", pode estar falando dessas tecnologias também.
2. Para que usamos cookies?
Manter o site funcionando direito;
Guardar os produtos que você colocou no carrinho;
Cuidar do login, da autenticação e das preferências da conta;
Proteger o site contra fraude, acesso indevido e robôs;
Registrar suas escolhas de privacidade;
Lembrar dados como CEP, idioma ou forma de exibição;
Achar erros e melhorar a navegação;
Entender como as pessoas usam o site;
Medir acessos, vendas e resultados de campanhas;
Mostrar anúncios mais relevantes, se você autorizar;
Integrar atendimento, pagamento e conteúdos externos.
Cada categoria só é usada se a ferramenta dela estiver ativa no site.
3. Como você escolhe quais cookies aceitar?
Na primeira visita, pode aparecer um aviso ou painel de preferências de cookies. Quando ele estiver disponível, você pode aceitar todos, recusar os não essenciais ou escolher categoria por categoria.
Os estritamente necessários podem ser ativados sem consentimento, porque garantem o funcionamento, a segurança e as compras.
Já os cookies de análise, de funcionalidade não essencial, de publicidade e de marketing só devem ser usados depois da sua autorização, quando a lei exigir consentimento.
Recusar os não essenciais não deve impedir você de navegar nem de comprar; só alguns recursos opcionais podem ficar limitados ou indisponíveis.
Você pode rever suas escolhas quando quiser pelo link "Preferências de cookies", quando ele estiver no rodapé. A mudança vale daqui para a frente e não torna ilegal o que foi feito antes.
4. Quais tipos de cookies usamos?
4.1. Estritamente necessários
Sem eles, o site não funciona nem fica seguro. Servem para manter sua sessão ativa, guardar o carrinho, permitir login e autenticação, registrar suas preferências de cookies, proteger formulários e transações, barrar fraude, robôs e acessos indevidos, manter o site estável e no ar e conectar o checkout ao processador de pagamento.
Tempo de duração aproximado:
Sessão de navegação: enquanto durar a sessão;
Carrinho: durante a sessão ou até 30 dias;
Login e autenticação: durante a sessão ou até 30 dias;
Preferências de cookies: até 12 meses;
Segurança e prevenção de fraude: durante a sessão ou pelo tempo necessário à segurança.
Esses prazos são indicativos e podem mudar conforme a tecnologia.
Base legal: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, conforme o caso. Quando são mesmo necessários para o funcionamento e a segurança do site, não dependem de consentimento.
4.2. Desempenho e análise
Mostram como o site é usado e onde dá para melhorar. Podem registrar páginas vistas, tempo aproximado da visita, de onde veio o acesso, tipo de aparelho e navegador, interações com páginas, botões e produtos, erros de carregamento e desempenho das páginas. Sempre que possível, analisamos tudo de forma agregada ou pseudonimizada.
Contagem de visitas e páginas vistas: até 24 meses;
Origem dos acessos: até 6 meses;
Análise de erros e desempenho: até 12 meses;
Interação com as páginas: até 12 meses.
Base legal: consentimento do titular, quando exigido.
4.3. Funcionalidade
Guardam algumas escolhas suas para deixar a experiência mais personalizada: lembrar o CEP, idioma ou forma de exibição, mostrar produtos vistos há pouco, manter preferências de acessibilidade, ativar ferramentas de atendimento ou chat e preservar certas configurações.
CEP informado: até 12 meses;
Idioma e exibição: até 12 meses;
Produtos vistos recentemente: até 6 meses;
Ferramentas de atendimento: durante a sessão ou até 12 meses.
Base legal: consentimento do titular, quando o recurso não for essencial ao serviço.
4.4. Publicidade e marketing
Medem o desempenho dos anúncios e, com sua autorização, ajudam a mostrar propagandas mais relevantes. Servem para medir compras e outras conversões, saber de qual campanha veio o acesso, criar públicos de remarketing, personalizar anúncios, limitar quantas vezes um anúncio aparece, analisar campanhas e integrar o site a plataformas de anúncio e redes sociais.
Medição de conversões: até 24 meses;
Públicos e remarketing: até 13 meses;
Controle de frequência de anúncios: até 12 meses;
Integração com plataformas e redes sociais: até 13 meses.
Base legal: consentimento do titular.
Se você aceitar essa categoria, identificadores pseudonimizados, dados de navegação e ações feitas no site podem ser compartilhados com plataformas de publicidade. Elas podem usar essas informações conforme as próprias políticas de privacidade, inclusive para medir campanhas ou mostrar anúncios em outros sites, aplicativos e serviços.
5. Existem cookies de outras empresas?
Sim. Alguns recursos do site vêm de parceiros, então certos cookies podem ser criados ou lidos por eles, e não diretamente por Entre Móveis. Isso acontece com plataformas de análise de tráfego, de publicidade, redes sociais, processadores de pagamento, sistemas antifraude, hospedagem e segurança, ferramentas de atendimento e chat, vídeos ou conteúdos incorporados, transportadoras e calculadoras de frete.
Esses parceiros podem agir como operadores em nome de Entre Móveis ou como controladores independentes, dependendo de como e para que usam os dados. No segundo caso, também valem as políticas de privacidade e de cookies deles.
Autorizar no painel não substitui ler as políticas desses serviços.
6. Os dados podem ir para fora do Brasil?
Podem. Alguns fornecedores de tecnologia, publicidade, hospedagem, análise ou pagamento guardam ou processam informações em servidores fora do país. Quando há transferência internacional de dados pessoais, seguimos as medidas da legislação, como cláusulas contratuais, garantias de proteção e avaliação dos fornecedores.
7. Como controlar os cookies pelo navegador?
Além do painel do site, você pode usar as configurações do seu navegador para ver os cookies guardados, apagar os que já existem, bloquear novos, limitar os de terceiros, receber aviso antes de um cookie ser salvo ou navegar em modo anônimo ou privado.
Os caminhos podem mudar conforme a versão do navegador:
Google Chrome
Configurações → Privacidade e segurança → Cookies de terceiros
Mozilla Firefox
Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
Microsoft Edge
Configurações → Cookies e permissões de site
Safari no macOS
Ajustes → Privacidade → Gerenciar Dados de Sites
Safari no iPhone ou iPad
Ajustes do dispositivo → Safari → Privacidade e Segurança
Se você bloquear todos os cookies, inclusive os necessários, podem parar de funcionar o carrinho, o login, a segurança da sessão, o cálculo de frete, as preferências de navegação e o fechamento da compra.
Essas configurações são suas e podem afetar outros sites no mesmo aparelho.
8. Que dados os cookies podem coletar?
Dependendo da tecnologia, podem ser tratados: endereço IP, identificadores de navegador ou aparelho, data e hora do acesso, páginas vistas, origem do acesso, interações com botões, formulários e produtos, localização aproximada, tipo de aparelho, sistema e navegador, ações no carrinho ou na compra, preferências de privacidade e identificadores enviados por plataformas parceiras.
Nem todo cookie identifica você diretamente. Mas algumas dessas informações contam como dado pessoal quando permitem identificar alguém, de forma direta ou indireta.
9. Por quanto tempo os cookies ficam guardados?
Depende da categoria, da finalidade e de quem fornece o cookie. Alguns somem quando a sessão termina; outros ficam por um tempo definido ou até você apagar.
Os prazos daqui são estimativas; o tempo exato aparece no navegador, no painel de preferências ou nas políticas das plataformas responsáveis.
Nenhum dado fica guardado além do necessário à finalidade, salvo exigência legal, exercício de direitos ou segurança da operação.
10. Quais são os seus direitos?
Quando o que os cookies coletam for dado pessoal, você pode usar os direitos da Lei Geral de Proteção de Dados, como:
Confirmar se tratamos seus dados;
Acessar os dados;
Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
Saber com quem os dados foram compartilhados;
Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando couber;
Revogar o consentimento;
Se opor a tratamento feito fora da lei;
Pedir portabilidade, quando couber e seguindo os requisitos legais;
Pedir revisão de decisões automatizadas, quando couber.
Para fazer o pedido, escreva para:
E-mail: suporte@entremoveis.com.br
Assunto: LGPD: Cookies
Entre Móveis pode pedir mais informações para confirmar sua identidade e impedir que alguém acesse dados de outra pessoa. Os pedidos são analisados e respondidos nos prazos da lei.
11. Esta Política pode mudar?
Pode, quando mudarem as tecnologias do site, as categorias de cookies, os parceiros contratados, os recursos oferecidos, a forma de tratar dados ou a lei e as orientações das autoridades.
A data da versão mais recente fica no início desta página. Se uma mudança importante alterar as finalidades ou as categorias de cookies que dependem de consentimento, podemos pedir sua autorização de novo.
12. Contato
Tem dúvida, pedido ou reclamação sobre esta Política? Fale com a gente:
Entre Móveis
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Endereço: RUA PARQUE DAS PRIMAVERAS, 1050, DONA DIVA, PATROCINIO/MG, CEP: 38748-476
E-mail: suporte@entremoveis.com.br